退換貨須知

ST ZONE將會依據下列說明,處理您的訂購事宜。若您有任何購物方面的問題,歡迎您透過史酷迪ST ZONE官網提出您的意見可直接我們聯絡,店家將竭誠為您提供服務。

  • 產品可能因網頁呈現與拍攝關係產生色差,圖片僅供參考,請以實際收到樣式為準。
  • 配件規格、顏色、樣式由於工廠批次生產可能略有不同,請以原廠公佈或實際為準。
  • 檢視商品時宜小心輕放操作,若造成商品損壞不潔,將影響退換貨權益。
  • 您訂購商品後,店家將於確認您付款後,寄送付款完成通知給您,以確認訂單成立。為保護您的權益,在店家尚未出貨之前,您都可以申請取消訂單,出貨之後亦享有七天猶豫期之保障,可以於猶豫期內隨時解約退貨。但若當次訂購享有跨產品或滿額 / 滿件優惠者,若有需要取消或退貨時,須將當次訂購之商品訂單全部取消或退貨。
  • 為保護您的權益,若於店家 寄送付款完成通知信後 10 個工作日內,仍然無法出貨時, 店家將退還您所支付的貨款,您可以日後再行訂購。
  • 根據消費者保護法之規定,店家將提供您享有商品到貨次日起七天猶豫期隨時解約退貨之權益,但提醒您注意,商品退貨時必須為全新狀態且完整包裝 (包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等)。此外,下列情形可能影響您的退貨權限:
    (1)在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
    (2)其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者
  • 退貨時若商品不完整或發票未寄回,因店家無法銷帳,將會以退貨異常處理,暫時不會將您所支付的款項退還。若有此種情形發生時,店家將會與您聯繫,並請您儘速與該店家協商,以利結案。
  • 店家退款時,您所支出之轉帳手續費或部分退貨之運費等,店家將不予退費。
  • 商品如有需要退換貨請於七日內向我司提出申請,退貨時商品必須恢復原始狀態,如有毀損商品、破壞彩盒等事項我司可要求賠償整新費。
  • 如果您所購買的是個人用品(泳衣 、穿戴式商品)等,一經拆封即無法回復原狀的商品,在您還不確定是否要辦理退貨以前,請勿拆封,一經拆封則依消費者保護法之規定,無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。
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